LA RAÍZ
LA RAÍZ
LA RAÍZ
Proyecto de diseño UX/UI de una cafetería conceptual
Proyecto de diseño UX/UI de una cafetería conceptual
Briefing y contexto
Briefing y contexto
Problema y objetivos
Problema y objetivos
Usuarios y personas
Usuarios y personas
Flujos de usuario y wireframes
Flujos de usuario y wireframes
Identidad visual de la marca
Identidad visual de la marca
Diseño de la interfaz
Diseño de la interfaz
Resultado y aprendizajes
Resultado y aprendizajes
Briefing y contexto
La Raíz es una app conceptual para una cafetería de barrio que busca
facilitar el pedido y la recogida sin perder el trato cercano y humano propio de los comercios locales.
El proyecto parte de una necesidad clara: en horas punta, las cafeterías concentran mucha demanda, lo que genera colas y tiempos de espera que afectan a la experiencia del cliente.
Además, la mayoría de soluciones digitales actuales están pensadas para el delivery o para grandes cadenas, y no para la recogida programada en comercios pequeños.
La oportunidad fue diseñar una experiencia móvil sencilla y cálida que permita pedir con antelación, programar la hora de recogida y reducir la espera, actuando como puente entre lo digital y lo físico.
Problema
Las colas y tiempos de espera en horas punta afectan
a la experiencia en cafeterías locales, y las
soluciones digitales actuales no están pensadas para la recogida programada en comercios pequeños.
Objetivos
Facilitar el pedido anticipado y la recogida en tienda.
Reducir la espera y mejorar la experiencia del cliente.
Mantener un tono cercano y una interfaz clara y sencilla.
Objetivos
Facilitar el pedido anticipado y la recogida en tienda.
Reducir la espera y mejorar la experiencia del cliente.
Mantener un tono cercano y una interfaz clara y sencilla.
Problema
Las colas y tiempos de espera en horas punta afectan
a la experiencia en cafeterías locales, y las
soluciones digitales actuales no están pensadas para la recogida programada en comercios pequeños.
Usuarios y personas
La app está pensada para personas que frecuentan cafeterías de barrio, valoran la calidad del producto y el trato cercano,
y buscan una forma rápida y cómoda de pedir café sin hacer colas ni perder tiempo en su rutina diaria.
Suelen usar el móvil para gestionar tareas cotidianas y esperan experiencias digitales sencillas, claras y agradables.
Marta, 32 años
Trabaja cerca de la cafetería y pasa cada mañana a por café antes de entrar a la oficina.
Objetivo: Ahorrar tiempo por las mañanas sin renunciar a su café habitual.
Necesidad: Poder pedir con antelación y recoger a una hora concreta.
Frustración: Las colas en horas punta y no saber cuánto tardará su pedido.
Clara, 24 años
Trabaja cerca de la cafetería y pasa cada mañana a por café antes de entrar a la oficina.
Objetivo: Poder reservar productos o asegurarse de que haya lo que quiere cuando llegue.
Necesidad: Ver la carta con calma y planificar su pedido antes de ir.
Frustración: Llegar y que no queden ciertos productos o que haya demasiada gente.
Luis, 45 años
Cliente habitual de la cafetería del barrio, valora el trato cercano y la calidad del producto.
Objetivo: Seguir comprando en su cafetería de siempre, pero de forma más cómoda.
Necesidad: Una app fácil de usar que no sea fría ni complicada.
Frustración: Que las apps sean impersonales o estén pensadas solo para grandes cadenas.
Marta, 32 años
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Clara, 24 años
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Flujos de usuario y wireframes
Se definieron los flujos principales de la app antes de diseñar las pantallas, especialmente el flujo de pedido y recogida.
A partir de ellos se crearon wireframes de baja fidelidad para organizar la estructura, la jerarquía de contenidos y el recorrido del usuario.
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Identidad visual
de la marca
Antes de comenzar el diseño de la interfaz,
se consideró necesario definir la identidad visual de la marca, ya que, al tratarse de una aplicación para una cafetería conceptual, esta base
resulta clave para garantizar coherencia estética y comunicativa en todo el proyecto.
Diseño de la
interfaz
Una vez definida la identidad visual de la marca, se procede al diseño de la interfaz de la aplicación.
En esta fase, los elementos gráficos y conceptuales establecidos previamente se trasladan a un entorno digital, con el objetivo de crear una experiencia de usuario coherente, intuitiva y alineada con los valores de la marca.
Para ello, se desarrolló un UI kit compuesto por botones, iconos y distintos componentes, que permite mantener la consistencia visual a lo largo de toda la aplicación.
Una vez definida la identidad visual de la marca, se procede al diseño de la interfaz de la aplicación.
En esta fase, los elementos gráficos y conceptuales establecidos previamente se trasladan a un entorno digital, con el objetivo de crear una experiencia de usuario coherente, intuitiva y alineada con los valores de la marca.
Para ello, se desarrolló un UI kit compuesto por botones, iconos y distintos componentes, que permite mantener la consistencia
visual a lo largo de toda la aplicación.
Resultado y aprendizaje
El resultado del proyecto es un prototipo funcional de una aplicación orientada a mejorar el proceso de pedido y recogida en comercios locales, reduciendo los tiempos de espera y optimizando la experiencia del usuario. La propuesta presenta una estructura clara y una navegación intuitiva, lo que permite validar su viabilidad como solución.
En cuanto al aprendizaje, se han consolidado conocimientos en diseño de interfaces y prototipado mediante herramientas como Figma, comprendiendo mejor la relación entre diseño e interacción. Además, se ha reforzado la capacidad de tomar decisiones centradas en el usuario, más allá de criterios únicamente estéticos.
Por último, este proyecto no solo ha permitido desarrollar una solución concreta, sino también entender el diseño como una herramienta estratégica para resolver problemas reales.
El resultado del proyecto es un prototipo funcional de una aplicación orientada a mejorar el proceso de pedido y recogida en comercios locales, reduciendo los tiempos de espera
y optimizando la experiencia del usuario.
La propuesta presenta una estructura clara y una navegación intuitiva, lo que permite validar su viabilidad como solución.
En cuanto al aprendizaje, se han consolidado conocimientos en diseño de interfaces
y prototipado mediante herramientas como Figma, comprendiendo mejor la relación entre diseño e interacción. Además, se ha reforzado la capacidad de tomar decisiones centradas
en el usuario, más allá de criterios
únicamente estéticos.
Por último, este proyecto no solo ha permitido desarrollar una solución concreta, sino también entender el diseño como una herramienta estratégica para resolver problemas reales.
